Case-Study loui.rocks
„Die Zusammenarbeit mit dem sizeez-Team war sehr angenehm und unkompliziert. Die Integration verlief extrem schnell und einfach. Jetzt können wir unseren Kunden wirklich ein personalisiertes Einkaufserlebnis bieten.“
loui.rocks – celebrating your personality.
Loui.rocks ist ein in Deutschland ansässiger Multibrand-Luxus-Online-Shop für Damen und Herren. Qualität, Authentizität und Einzigartigkeit – diese Werte sind das Fundament von loui.rocks. Mehr als 80 Luxusmarken werden im Geschäft und über den Online-Shop verkauft, die Produkte gibt es in verschiedenen Konfektionsgrößen. Loui.rocks nutzt die Größenempfehlungslösung von sizeez, um seinen Kunden ein besseres Einkaufserlebnis zu bieten. Im Gegenzug profitiert auch das Unternehmen von einer Reduzierung der Retouren im Online-Shop.
Die Herausforderung
Die größte Herausforderung für Verbraucher in einem Online-Shop mit mehreren Marken und unterschiedlichen Größensystemen (US, EN, FR, DE etc.) besteht darin, die richtige Größe zu finden.
Dafür ist es erforderlich, dass der Kunde die Produkte der jeweiligen Marke gut kennt und in der Lage ist, die angegebene Konfektionsgröße in seine lokale Größe umzurechnen. Die stetig wachsende Zahl der Modemarken macht das immer schwieriger. Der Kunde muss oft raten oder mehrere Größen bestellen, um auf der sicheren Seite zu sein.
Eine digitale Größenempfehlung wie sizeez kann diesen Stressfaktor durch den direkten Abgleich der Körpermaße des Kunden mit den entsprechenden Größentabellen beseitigen.
sizeez Shopware-Erweiterung beschleunigt die Integration
Die Integration der sizeez-Lösung in das Online-Shop-System von loui.rocks war fast mühelos. Mit der sizeez-Erweiterung für Shopware und der begleitenden App für den Fotoaufnahmeprozess konnte das loui.rocks-Team unsere Größenempfehlungslösung mit geringem Aufwand integrieren. Der gesamte Prozess erforderte keinen Entwickler, um Codes im Shop-System des Unternehmens zu ändern. Alles wurde mit einfachen Mausklicks innerhalb des Shop-Backends erledigt.
sizeez Admin Portal zur einfachen Verwaltung von Größentabellen
Damit die Größenempfehlung in einem Online-Shop richtig funktioniert, müssen vorab Größentabellen zu den Produktkategorien bei sizeez hinterlegt werden. Für Multibrand-Online-Shops kann es eine Herausforderung sein, alle Größentabellen in unser Backend einzugeben. Um dieses Problem zu lösen, stellen wir ein Online-Tool für Shops zur Verfügung, mit dem sie einfach Größentabellen in unser System eingeben können. Die Benutzeroberfläche ist gut gestaltet und einfach zu bedienen. Darüber hinaus stellt das Tool öffentlich zugängliche Größentabellen zur Verfügung, die einfach kopiert und für den eigenen Gebrauch in jedem Geschäft modifiziert werden können. Auch dies erfordert keine Programmierkenntnisse, alles kann per Mausklick und Texteingabe erledigt werden.
Auch für Multibrand-Shops wie loui.rocks ist die Verwaltung von Größentabellen dank des Admin Portals sehr einfach.
Das Ergebnis
loui.rocks ist einer der ersten sizeez-Kunden. Die Integration von sizeez dauerte buchstäblich nur wenige Tage. Die Shopware-Erweiterung sizeez, die begleitende App und das Admin Portal für die Größentabellenverwaltung machten eine mühelose Integration möglich. Eine erhöhte Nutzung der sizeez-Lösung im loui.rocks-Online-Shop konnte direkt nach der Integration festgestellt werden, was sich sehr positiv auf die Conversion Rate auswirkt und zu weniger Retouren führt.